Aktualizacja z dnia 21.05.2021 r. - od 24 maja zmniejszamy ograniczenia pracy Biura Obsługi Klientów - Dystrybucja. Więcej informacji tutaj.
AKTUALIZACJA Z DNIA 1.03.2021 r. - do odwołania ograniczamy prace sieciowe w terenie a przed kontaktem bezpośrednim prosimy o informację na temat Państwa stanu zdrowia. Więcej informacji tutaj.

 /  Usługi dodatkowe

Diagnostyka

  • pomiary urządzeń indywidualnej ochrony  przeciwporażeniowej
  • pomiary instalacji ochronnych w budynkach
  • diagnostyka transformatorów 
  • badanie przekładników prądowych i napięciowych
  • regeneracja oleju elektroizolacyjnego
Dowiedz się więcej>

Serwis

  • przeglądy i oględziny stacji transformatorowych
  • eksploatacja urządzeń elektroenergetycznych
  • pomiary ochrony przeciwporażeniowej i odbiory pomieszczeń stacji transformatorowych
  • badania kamerą termowizyjną
  • przygotowanie pomieszczeń stacji
  • gotowość do naprawy urządzeń elektroenergetycznych Klienta
Dowiedz się więcej>

Analityka danych pomiarowych

  • raport danych pomiarowych profilowych

  • analiza danych pomiarowych profilowych

Dowiedz się więcej>

Obsługa układów pomiarowych Klienta

  • montaż szaf licznikowych wraz z wykonaniem obwodów wtórnych w nowych i modernizowanych układach pomiarowych pośrednich i półpośrednich
  • wymiana przekładników prądowych, napięciowych w modernizowanych układach pomiarowych
  • montaż układów pomiarowych nN (podliczników) w instalacjach wewnętrznych obiektu
Dowiedz się więcej>

Zasilanie tymczasowe

  • prowizorki budowlane / zasilanie imprez
  • sprzedaż / wynajem prowizorek budowlanych, szafek pomiarowych nN
  • wyposażenie w układ pomiarowo - rozliczeniowy stacji transformatorowych SN/nN  dla zasilania placów budowy
Dowiedz się więcej>

Przewoźne stacje transformatorowe

  • wynajem przewoźnych stacji transformatorowych SN/nN (kontenerowych)
Dowiedz się więcej>

Stacje ładowania

  • montaż i podłączenie stacji ładowania pojazdów elektrycznych
Dowiedz się więcej>

Licznik zdalnego odczytu na żądanie

Dowiedz się więcej>

Kontakt

Biuro Obsługi Klientów - Dystrybucja

ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa

Umawianie wizyty
Mobilny bilet

Klienci indywidualni

24 godziny/7 dni w tygodniu
T +48 22 821 3131
T +48 22 821 3141
F +48 22 821 3132
operator@innogy.com

Klienci biznesowi

Od poniedziałku do piątku
w godz. 8.00-16.00
T +48 22 821 3011
F +48 22 821 3013
infobiznesoperator@innogy.com

Przedsiębiorstwa obrotu energią

Od poniedziałku do piątku
w godz. 8.00-16.00
T +48 22 821 3011
zs.osd@innogy.com

Adres korespondencyjny

innogy Stoen Operator Sp. z o.o.
ul. Nieświeska 52
03-867 Warszawa

Formularz Kontaktowy
}); })
Pod koniec 2021 roku innogy Stoen Operator Sp. z o.o.
zmieni się w Stoen Operator Sp. z o.o.

Przejdź do strony głównej
Szanowni Państwo,

informujemy, że pod koniec obecnego roku nasza spółka zmieni logo oraz przyjmie nazwę Stoen Operator Sp. z o.o. Zmiany te są następstwem wejścia w skład Grupy E.ON, która jest jednym z największych operatorów systemów dystrybucyjnych energii elektrycznej w Europie. Daje to nam szerszy dostęp do technologii energetycznych oraz zasobów finansowych.

Zważywszy na Państwa przywiązanie do nazwy Stoen, pozostawiamy ją w nazwie oraz eksponujemy w nowym znaku graficznym. Przynależność do Grupy E.ON jest wyrażona w nowym logo poprzez kolor oraz w postaci dopisku „powered by E.ON”. Słowo Stoen w nazwie odzwierciedla też naszą wieloletnią obecność w stolicy, gdzie staramy się niezawodnie dostarczać energię, pozostając otwartymi na zmiany i nowoczesne, ekologiczne rozwiązania.

Najczęściej zadawane pytania

Dwa lata temu nasza firma dołączyła do międzynarodowej grupy energetycznej E.ON, która obsługuje już ponad 50 milionów klientów w całej Europie. Teraz wykonamy ostatni krok w kierunku pełnej integracji – zmienimy logo i nazwę.

Połączymy doświadczenie międzynarodowe z tym, które zgromadziliśmy przez ponad 20 lat obecności w Polsce. Spółka nadal będzie inwestować w sieci smart grid, inteligentne liczniki, digitalizację procesów oraz wspierać rozwój elektromobilności i odnawialnych źródeł energii.

W grudniu 2021 roku nastąpi zmiana nazwy spółki z innogy Stoen Operator Sp. z o.o. na StoenOperator Sp. z o.o. W logo pojawi się Stoen Operator, a przynależność do grupy E.ON będzie wyrażona poprzez kolor oraz w postaci dopisku ”powered by E.ON”.

Zmienia się identyfikacja wizualna, czyli nazwa, logotyp i kolorystyka. Nie musisz podejmować żadnych dodatkowych działań, a zawarte z nimi umowy pozostają bez zmian.

Takie same pozostają

  • warunki umów,
  • numery rachunków bankowych do płatności,
  • formy kontaktu (dopiero w grudniu zmieni się strona internetowa oraz adresy e-mail).

Nie. Wszystkie sprawy nadal możesz załatwić wykorzystując dotychczasowe kanały obsługi.

Nasza infolinia działa bez zmian.

Dokumenty w nowej szacie graficznej, klienci otrzymają od nas pod koniec 2021 roku – w momencie zmiany nazwy spółki z innogy Stoen Operator Sp. z o.o. na Stoen Operator Sp. z o. o. Do tego czasu wszystkie dokumenty będą oznaczone logo innogy.

Strona internetowa będzie dostępna pod aktualnym adresem www.innogystoenoperator.pl do momentu zmiany nazwy spółki z innogy Stoen Operator Sp. z o.o. na Stoen Operator Sp. z o.o.. Planowana zmiana szaty graficznej, jak również adresu strony z www.innogystoenoperator.pl na www.stoen.pl zaplanowana jest w grudniu 2021 roku.

Nasi przedstawiciele nie będą kontaktować się z Tobą w celu informowania o zmianie naszej nazwy. Do klientów dystrybucyjnych wyślemy listy informujące o tej zmianie.

Jeśli odwiedzi Cię w domu osoba podająca się za naszego przedstawiciela, poproś o pokazanie identyfikatora zawierającego imię, nazwisko, zdjęcie przedstawiciela, numer i serię jego dowodu osobistego oraz numer identyfikatora.

Wszystkie te dane możesz zweryfikować na naszej infolinii.

Jeśli skontaktuje się z Tobą telefonicznie osoba podająca się za naszego przedstawiciela, poproś o jego imię i nazwisko. Te dane wraz z numerem telefonu, z którego dzwonił wystarczą do jego weryfikacji na naszej infolinii.

W ramach naszych działań informujących o rebrandingu:

  • nie prosimy klientów o zmianę hasła
  • nie dzwonimy do klientów z prośbą o potwierdzenie danych
  • nie przekazujemy w komunikacji linków, które wymagają aktywowania.

Jeśli spotkasz się z podobnymi prośbami – najprawdopodobniej ma do czynienia z próbą oszustwa. Aby to potwierdzić możesz do nas zadzwonić i zweryfikować jego dane.